JATTEAで働き始めたきっかけは、SNSで見た紅の和柄カップでした。「このお店、近所にできるんだ！」とオープニング募集に応募したのが最初です。初めてのアルバイトで緊張しましたが、抽出はティーマシンが自動でやってくれるので、最初のシフトから一杯を完成させられたのがうれしかったです。

今はカウンターでの受付から仕上げ、お渡しまで一通り担当しています。お渡しのとき、お客さまがカップを見て「かわいい！」と写真を撮ってくださる瞬間が、この仕事のいちばんの醍醐味。新作カップの発売日は、スタッフみんなでソワソワしています（笑）。シフトは授業に合わせて週3日。テスト期間はしっかり休めるので、学業との両立もできています。

子どもを園に送ってから、お迎えまでの平日10時〜14時で働いています。商業施設内の店舗なので雨の日も通いやすく、ピークの時間帯もある程度読めるのが、家庭と両立するうえでとても助かっています。

担当は主に物販・ギフトコーナー。贈り物を探しに来られたお客さまと「どなたに贈られるんですか？」とお話ししながら茶葉缶を選ぶ時間が好きです。ラッピングは研修で丁寧に教えてもらえるので、不器用な私でも今では店内いちばんの速さに（笑）。お茶の香りに包まれて働く時間が、私自身のリフレッシュにもなっています。

前職は別の飲食チェーンでしたが、「日本茶を世界ブランドへ」というJATTEAのビジョンに惹かれて転職しました。観光地の店舗なので、お客さまの半分近くが海外の方。産地や農家名を明示した茶葉の説明をすると、皆さん本当に興味を持って聞いてくださいます。

店長の仕事は、シフト管理や売上分析、スタッフの育成まで幅広いですが、月次のPL分析は本部のSVが一緒に見てくれるので、数字に自信がなくても大丈夫。JATTEAには社員からフランチャイズオーナーへの独立支援制度もあり、2店舗目以降は加盟金が半額になる仕組みも。「自分の店を持つ」という夢に、現実的な道筋が見えるのがこの会社のいいところだと思います。